Das Pflegen sämtlicher Social Media Kanäle ist zu einem zeitaufwändigen Job geworden, der häufig nebenbei erledigt werden muss. Verschiedene Kanäle sollen bespielt und gepflegt und Nachrichten beantwortet werden, da verliert man schnell den Überblick.
Wem ein aufwendiges und umfangreiches Social Media Management-Tool zu viel ist, der aber trotzdem gerne den Überblick über seine Social Media Aktivitäten behalten möchte, für den ist die neue Facebook Business Suite besonders gut geeignet.
In der Business Suite lassen sich Facebook-, Instagram-, und WhatsApp-Kanäle an einem Ort verwalten. Auch Nachrichten im Messenger können dort im Blick behalten werden. Außerdem gibt es Funktionen für Beiträge, Nachrichten, Insights und Werbeanzeigen. Um die Business Suite optimal nutzen zu können, sollten die Unternehmenskonten von Facebook und Instagram miteinander verbunden werden.
Die Business Suite lässt Nutzer Beiträge verfassen und planen. Über die Insights Funktion lässt sich einfach überblicken, welche Inhalte gut funktionieren, also besonders viel Reichweite und Interaktion erzielen. Um noch mehr Personen zu erreichen, lassen sich dort auch Anzeigen erstellen und Beiträge bewerben. Für häufig gestellte Fragen können beispielsweise auch Shortcuts die Beantwortung erleichtern. Die Business Suite ist bislang nur für kleine Unternehmen nutzbar, langfristig soll sie aber für Unternehmen
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